Foire aux Questions Trésors d'Argan

Foires aux Questions

Je ne suis pas un Professionnel, puis-je quand même commander ?

La boutique Narjis Pro est un site réservé uniquement aux professionnels.
L’inscription depuis le site s’effectue avec un Nom d’Entreprise et un N° de Siret/Siren ou de TVA Intra-Communautaire valide.
Toute Commande passée sur le site sans être un Professionnel de l’Esthétique ou un Revendeur sera annulée et remboursée sans justification.
Vous pouvez passer commande, en tant que particulier depuis la Boutique Officielle des Cosmétiques Narjis.

Créer un site Ecommerce et revendre les produits ?

Il n’est pas possible de représenter notre gamme de produit si vous n’avez pas au minimum un point de vente physique en Instituts de Beauté, Hôtels ou spa, magasins spécialisés, senteurs ethniques, ou que vous effectuez des ventes à domicile etc…
La représentation de la gamme Narjis en distribution unique et directe depuis un site Ecommerce est interdite.
Vous pouvez cependant utiliser notre Programme d’Affiliation et percevoir une rémunération selon les ventes générés depuis votre site Web, Blog, page de réseaux sociaux etc…
Pour les professionnels en Instituts de Beauté, Hôtels ou spa, magasins spécialisés, senteurs ethniques etc…, seuls les produits Revente sont acceptés, les produits Cabine sont interdit à la Revente

Peux t'on commander par téléphone ?

Oui., vous pouvez également passer votre Commande rapidement et facilement en contactant notre Service commercial, de 10h à 18h30 du Mardi au Samedi au 09 50 12 30 24. Les frais et les délais de livraison sont les mêmes que pour tout achat réalisé depuis la Boutique Officielle Narjis ou la Boutique Narjis Pro.

Demande de Catalogue

Les produits Narjis ne cessent d’évoluer au fil des mois, c’est la raison pour laquelle nous n’éditons plus de Catalogue Papier, rapidement il ne correspondrait plus à la réalité des produits proposés.
Nous mettons à disposition notre Catalogue Produits Vente & Cabine disponible depuis votre Espace Client du site Narjis Pro en libre téléchargement.

J’ai déjà commandé par téléphone, dois-je recréer un Compte sur la boutique ?

Oui, pour toute première commande passée sur la Boutique Officielle Narjis ou Narjis Pro, vous devez créer un Compte Client. En effet, les Commandes passées par téléphone, fax ou Email et celles passées directement depuis la Boutique Officielle Narjis dédiée aux Grand Public ou Narjis Pro ne génèrent pas les même offres promotionnelles. Pour créer un Compte Professionnel, veuillez cliquer ici.
Le processus d’enregistrement de Compte est rapide et vous permet de suivre l’avancement de vos Commandes en cours ou déjà traités, mais vous permet également de mettre à jours vos informations personnelles de livraison ou de facturation.

Puis-je effectuer un devis sur Internet ?

Vous ne pouvez maheureusement pas encore effectuer de devis depuis notre site Narjis Pro. Si vous souhaitez obtenir un devis, il vous suffit de nous envoyer par mail en cliquant ici en nous indiquant le nom de votre Entreprise, N° de Siret ou TVA, votre Nom, Adresse complète, un N° de Téléphone, votre adresse Email, les références des articles souhaités avec leurs quantités.
Notre service commercial se chargera de vous au plus vite votre devis au format PDF. Celui-ci sera à nous retourner avec la mention « Bon pour accord ».
Tout devis accepté vous engage à un versement d’un acompte de 30% du montant total de votre Commande. Le solde de la Commande doit être réglé en sa totalité avant l’envoi de la commande. Si vous désirez une facilité de paiement en 2 fois sans frais (à partir de 450 € HT, contacter notre Service commercial au 09 50 12 30 24.

Obtenir des informations sur les produits Narjis

Pour toutes questions liées aux produits Narjis, vous pouvez nous contacter par téléphone au 09 50 12 30 24 ou par Email en cliquant sur Contactez nous.

Comment créer un Compte et s’identifier en tant que Professionnel ?

Créer un Compte
Pour créer un Compte Client depuis la boutique Narjis Pro, vous devez indiquer votre Nom et Prénom, Nom d’Entreprise et N° de Siret ou TVA, adresse Email, renseigner votre adresse de Facturation et de Livraison, N) de Téléphone et saisir un Mot de passe. Une fois votre Compte Client créé, vous avez accès à l’ensemble du Catalogue Narjis en produits Revente & Cabine, télécharger les divers documents Narjis, mais également consulter l’historique et le statut de vos Commandes.
Cliquez sur « Espace Client », situé dans la partie supérieure droite de chaque page, pour y accéder.

Identifiez-vous
Lors de chaque visite sur Narjis Pro, identifiez-vous en saisissant votre adresse Email et votre mot de passe dans l’encart «Déjà client ? situé dans la page d’identification.

Questions sur la Facturation

Pour toutes questions liées à la Facturation, vous pouvez nous contacter par téléphone au 09 50 12 30 24 ou par Email en cliquant sur Contactez nous.